よくあるご質問

よくあるご質問

タグを設定したオプションが表示されません

オプションが表示されないのにはいくつか原因があります。

  • 時間帯によっては、設定がストアに反映されるまで、5分~3時間程度かかる場合がございます。しばらくお待ちいただけますと幸いです。
  • タグをつけた商品の在庫が「0」になっている。
  • 商品が下書きになっている。
  • ストアにほかのオプションを複数入れている。またはテーマを独自にカスタマイズしている。
    • アプリが干渉しているか、テーマが壊れているため表示できない可能性がございます。
    • アプリストアにてDawnなどの無料テーマをインストールしていただき、表示できるかどうかご確認いただけますでしょうか。Dawnで問題なく表示される場合は、ご利用のテーマに問題がある可能性があります。
    • ご利用のテーマを新規に入れなおして試していただくか、別のテーマに変更してください。
  • 選択肢によって価格変動を設定したい場合は、$49のプロプラン以上にご加入いただく。
    • ご加入後、こちらの設定を行ってください。
    • 設定が難しい場合は、弊社にて設定代行いたします。

それ以外の不具合の場合は、大変お手数ですが、弊社でお調べいたしますので、4桁の数字によるコラボレーターリクエストコードをお送りください。

詳しくは、こちらをご覧ください。

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